Podcast de Vendas do Diego Maia

O funil furado: por que você prospecta muito e vende pouco | Diego Maia

Diego Maia Season 17 Episode 135

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Prospectar mais não resolve um funil que está vazando. Neste episódio do Podcast de Vendas do Diego Maia, Diego Maia apresenta um método simples para identificar por que uma equipe gera muitas oportunidades, mas converte poucas vendas.

A proposta é classificar as últimas oportunidades perdidas em quatro grupos: contatos que nunca aceitaram uma reunião; reuniões que não avançaram para proposta; propostas após as quais o cliente sumiu; e negociações perdidas para outro fornecedor. Cada grupo aponta para um problema diferente.

Quando o contato nem responde, a abordagem pode ser fraca ou inconveniente. Quando existe reunião, mas não há pedido de proposta, o diagnóstico provavelmente não revelou uma dor relevante. Quando o cliente some após a proposta, pode faltar um próximo passo claro ou a proposta pode estar mal estruturada. Quando escolhe um concorrente, a empresa pode não ter demonstrado diferenciação.

Diego Maia mostra que insistir apenas em volume é como colocar mais água em um balde furado. O episódio é indicado para líderes comerciais, vendedores, gestores de SDR, equipes de prospecção e empresários que desejam melhorar conversão, produtividade e treinamento de vendas com base em dados reais do pipeline.

#SouDeVendasComOrgulho. Não esqueça: onde tem venda, tem vida.

Sobre Diego Maia

Diego Maia é palestrante de vendas e uma das principais referências em vendas do Brasil. Autor de oito livros sobre vendas, entre eles 7 Princípios da Venda, é fundador da CDPV Companhia de Palestras, agência de palestrantes especializada em eventos corporativos, e do Grupo CDPV. Desde 2003, é presença constante em convenções de vendas com foco no desenvolvimento de equipes, treinamento de vendas e alta performance comercial — somando mais de 1.800 palestras realizadas e 500 mil profissionais treinados no Brasil e no exterior. Apresenta o Podcast de Vendas do Diego Maia, publicado diariamente desde 2009, sempre às 7h, com mais de 2.000 episódios. É editor do portal Vendedor Profissional e, desde 2011, lidera o movimento #SouDeVendasComOrgulho, pela valorização e profissionalização de quem vive de vendas no Brasil. Seu lema resume sua filosofia: “Onde tem venda, tem vida”.



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Diego, meu time prospecta muito e vende pouco. O que eu faço? O Jorge mandou esse direct lá no meu Instagram. Muita gente escreve algo relacionado a essa dinâmica. E a minha resposta quase sempre decepciona o gestor que está ali escrevendo, porque esse gestor quer que eu diga que falta motivação. Mas não falta. Deixa eu te dar um número. Se você tem 100 oportunidades e fecha 5, você não tem um problema de esforço. Você tem um problema de vazamento. E vazamento, gente, tem endereço. Faz o seguinte comigo, agora, hein? Pega suas últimas 50 oportunidades perdidas e classifica em quatro caixas. Caixa número 1, nem atendeu, não teve reunião, não teve nada. Caixa 2, teve reunião e não pediu proposta. Caixa 3, pediu proposta e se escafedeu, sumiu. E caixa 4, negociou comigo, mas comprou de outro. Cada caixa é uma espécie de doença diferente e precisa de um remédio diferente. Se a maioria está na caixa 1, o cliente sequer foi atendido, você tem um problema de abordagem. Você é chato no primeiro contato. Se está na caixa 2, o seu problema parece ser de diagnóstico. Você não achou a dor do cliente na reunião e mandou qualquer coisa. Se está na caixa 3, teu problema parece ser o próximo passo. E provavelmente uma proposta ruim. Se está na caixa 4, teu problema pode ser de diferenciação. Você virou commodity. Percebe? Quatro problemas, quatro soluções diferentes. E o gestor médio faz o quê? Grita, falando para a equipe: prospecta mais! Colocar mais água num balde furado, gente, não enche o balde. Pelo contrário, molha o chão. Volume sem diagnóstico é desperdício de gente boa. E gente boa cansa e vai embora. O melhor investimento em vendas hoje no Brasil não é mais lead, não é tráfego. É entender por que os leads que você já tem estão morrendo. Esse deve ser o grande esforço de todos na empresa, do gestor ao vendedor. Faz esse exercício das quatro caixas, faz esse diagnóstico. 50 perdas, quatro caixas diferentes. Vai doer, mas vai valer a pena, isso eu te garanto. Manda esse episódio aqui para o teu líder comercial como uma espécie de ajuda, um apoio, para descobrirmos a origem do muito atendimento e da pouca venda. Todos os dias úteis tem episódio novo aqui do podcast de vendas. O meu compromisso é te ajudar a vender mais, enxergar melhor nesse mundo do cão que a gente vive aí fora. Eu sou de vendas com orgulho, porque a atividade de vendas mudou a minha vida. Ando hoje a mostrar para as pessoas uma coisa: onde tem venda, tem vida.