Agora com você, Diego Maia. Olha, gente, isso aconteceu comigo lá pelos IDO de 2013, se não me engano, ou 2014, por ali mais ou menos. E essa situação mudou o jeito com que eu faço o negócio. Um cliente procurou a gente querendo comprar um pacote grande de treinamento de vendas para o time. Era um grande pacote, o maior que eu oferecia, programa anual. Aquele com tudo dentro, sabe? Que todo vendedor sonha em vender no primeiro contato do cliente, numa venda sem esforço, sem negociação. O cliente queria comprar e eu tinha o serviço para vender. Só que, olha, eu disse não. Eu falei pra ele, meu amigo, você, sua empresa, não precisam disso agora. O seu time ainda é pequeno. E parece isso que você tá me dizendo, essa dor que você tá me dizendo, parece ser um problema pontual. Faz o seguinte: vamos começar por um programa menor, com menos horas, com menos assiduidade. Se der resultado, a gente conversa sobre o restante, sobre uma segunda, sobre uma terceira etapa. Olha o que eu tava fazendo, hein, gente? Eu, um vendedor raiz, um cliente querendo comprar, e eu disse: não compra o meu produto mais caro, compra o mais barato. Aí o sócio dele, numa reunião, estava na sala, me olhou como se eu fosse meio doido, meio maluco. E, sinceramente, eu também achei que eu tava ficando meio lelé da cuca ali. Mas eu perdi ali naquela mesa uns 70% do valor da minha venda, gente. Uns 70% eu já tinha na minha mão, porque o cliente tinha vontade de comprar e tinha dinheiro pra comprar. Só que aconteceu o seguinte: aquele mesmo cliente comprou de mim e da minha empresa por 10 anos seguidos, gente. 10 anos. E me indicou pra uma quantidade grande de empresas que eu perdi a conta. Eu fiz esse levantamento recente, eu cheguei a 14 empresas, mais ou menos que ele me indicou. Eu não sei calcular quanto aquele não me rendeu, mas eu sei que é várias vezes o valor que eu abri mão naquele dia. Pegou a visão? Aqui está a lógica que pouca gente percebe. Quando você vende pra alguém mais do que ele precisa, você não faz uma venda. Quando você vende exatamente o que ele precisa, aí sim você faz um cliente. E cliente de verdade vale mais que a venda. Pegou a visão? Sempre valeu. Tem um detalhe que eu falo sempre aqui no podcast, você já deve ter me ouvido falar isso. E eu preciso reforçar aqui. Isso que eu contei pra você não foi um ato generoso, de bondade, altruísta. Não fui caridoso, não. Isso que eu fiz foi a jogada comercial mais inteligente que existe. Porque o cliente que compra demais e não usa, ele não renova, ele não te indica. Ele fica frustrado, culpa você e não te indica pra mais ninguém. De quebra, ainda fala mal se alguém liga pedindo recomendação. Eu cheguei a uma conclusão, gente. O vendedor amador, ele otimiza a venda de hoje. Já o vendedor raiz, esse que me considero ser, otimiza o relacionamento de 10 anos. Meu foco nunca foi com os meus clientes uma relação única, pontual, tchau e bênção. Mas foi para ser algo longevo, de longo prazo, para que eu sempre tenha aquele cliente comigo. Você tem coragem de perder 70% hoje para ganhar 1000% depois? Se essa pergunta te incomodou, você tem que seguir aqui o podcast de vendas do Diego Maia, todos os dias úteis, a partir das 7 da manhã. E amanhã tem mais, simbora. Por quê? Eu sou de vendas com orgulho, essa é a minha razão de ser, porque eu acredito numa coisa, você sabe. Onde tem venda tem vida. Você ouviu Diego Maia?