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Agora com você, Diego Maia.

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Existe um segredo nas vendas. Um segredo tão poderoso que quando alguém descobre, muda de nível, muda de patamar. E o mais curioso, ele não está escondido num livro caro, ele não está num curso secreto, nessas mentorias doidas que existem por aí, não está numa técnica que só os gurus conhecem. Esse segredo está bem aí, na cara de todo mundo, e é exatamente por isso que quase ninguém usa. Presta atenção, porque eu vou te entregar agora. O maior segredo das vendas é se colocar no lugar do cliente. Parece óbvio, mas deixa eu te perguntar uma coisinha. Quando foi a última vez que você, de verdade, parou de pensar na sua meta, no seu objetivo, no seu pedido fechado, e começou a pensar no problema do seu cliente. É aí, gente, que mora o segredo. A maioria dos vendedores acorda pensando em bater meta, em fechar negócio, em defender preço, em ganhar do concorrente, em empurrar produto, ganhar prêmio de vendas. Mas o cliente não acorda pensando no seu produto. O cliente acorda pensando nos problemas dele, nos BOs que ele tem que resolver. E quem entende isso para de implorar por desconto e começa a faturar. Olha só, o cliente não compra um software, ele compra organização, otimização dos processos. Ele não compra um seguro, ele compra dormir tranquilo. Ele não compra uma consultoria, ele compra clareza para decidir. Ele não compra equipamento de energia solar, ele compra redução no custo e sustentabilidade. No meu caso, ele não compra palestra, ele compra transformação para o time. Quando você, profissional de vendas, empreendedor, gerente, quando você entende isso, a conversa inteirinha muda. Você para de falar de produto e começa a falar de vida real. Vou te dar mais um exemplo. Vendedor de academia comum diz assim, a gente tem aparelhos modernos, um plano anual com desconto, e desafini. But o cliente, em essência, não quer aparelho. Ele quer ter mais disposição, ele quer se olhar no espelho, ele quer gostar do que vê quando olha no espelho. O vendedor que conhece o segredo pergunta: você está buscando mais energia no dia a dia ou você está buscando emagrecimento ou questões de saúde? Sentiu a diferença? Um vendedor fala de produto, de aparelho. O outro vendedor entra na cabeça do cliente. É aqui, gente, que separa, é essa parte que separa os medianos dos extraordinários. É se colocar no lugar do cliente, não é só ser simpático, ser uma pessoa boa de conversa, nada disso. É investigar como um médico investiga o cliente. O que te fez procurar esse serviço agora? O que acontece se esse problema continuar? O que você já tentou e não deu certo? Perguntas, perguntas. Porque na maioria das vezes o cliente pede preço, mas o problema dele é outro, é insegurança. Ele às vezes pede desconto, mas o problema é outro. É o medo de errar por ter escolhido um produto como o seu. And no instante que você enxerga o problema real do seu cliente, ah, meu amigo, minha amiga, você deixa de ser vendedor, você vira um conselheiro do cliente. E gente, compra muito mais de quem ajuda a decidir e não de quem quer tirar o dinheiro dele. Esse é o segredo que eu costumo levar para as palestras que eu realizo o Brasil afora. Nas minhas palestras eu mostro ao vivo, no palco, como que times inteiros trocam o empurrar produto guela abaixo do cliente pelo ato de resolver problema. É isso, gente. É isso. Esse é o segredo. Porque o mercado sempre recompensa quem resolve problema. E o mercado esquece de quem só sabe oferecer produto, de quem só pensa no pedido tirado. Pedido é consequência, gente. Venda é consequência. Guarda esse segredo. Antes de apresentar qualquer coisa para o teu cliente, você se pergunta: se eu fosse esse cliente, o que eu estaria me preocupando agora? Porque quem aprende a responder isso não vende mais por sorte, vende mais por escolha. Se eu fosse esse cliente, o que estaria me preocupando agora? Pensa nisso. Quando você encontrar o cliente, pensa nisso. Se eu fosse esse cliente, o que estaria me preocupando agora? Eu sou o Diego Maia e esse é o meu podcast de vendas, o podcast para quem quer pensar melhor, vender melhor e crescer todos os dias. Eu publico esse podcast há muitos anos, todos os dias úteis, a partir das 7 horas da manhã, tem sempre um treinamento novo, um episódio novo pra você. Se você ainda não segue esse canal, tá perdendo tempo. Clique aí no botão seguir, no seu tocador de áudio favorito, Spotify, Amazon, Apple, qualquer que seja, eu tô em todos eles. A gente se encontra no próximo episódio, mas não esqueça, onde tem venda tem vida.

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Você ouviu Diego Maia? Você ouviu Diego Maia Você ouviu Diego Maia? Você ouviu Diego Maya