SPEAKER_00 0:00

Este podcast, este podcast é um oferecimento da CDPV Companhia de Palestras. Desde 2003, conectando os melhores palestrantes aos principais eventos corporativos do Brasil.

SPEAKER_01 0:21

Opa, aqui é o Diego Maia. Você já reparou que um gerente de vendas, um gerente comercial, vive numa espécie de limbo? Não é exagero, não. Ele não é mais vendedor, mas também não é assim lá da alta cúpula. Ele tá ali no meio do fogo cruzado. De um lado, a diretoria, os sócios, cobrando meta, resultado, indicadores, crescimento, margem, querem previsão, relatório. Do outro lado, pra baixo, a equipe normalmente reclamando, criticando, desmotivada, pedindo ajuda, pedindo desconto, pedindo mais prazo, pedindo compreensão, pedindo, pelo amor de Deus. E no meio disso tudo tá ali o gerente de vendas ou o gerente comercial. Normalmente, sem aplauso, mas tem que aplaudir. Sem descanso, mas tem que deixar descansar. E muitas vezes, sem suporte, mas precisa dar o suporte que o time perde. O problema é que esse limbo, muitas vezes, não é só profissional, não. Ele vira uma espécie de limbo emocional. Porque você começa a carregar o peso de todo mundo. O gerente absorve a pressão da empresa e absorve o drama do time. E quando menos percebe, está ali. Esgotado, irritado, reativo. E pior, começa a perder a compostura. Um gerente que perde a compostura acaba perdendo autority. When he perde autority, já era, perdeu o time. He perde o time, perde resultado. Deixa eu te dizer uma coisa com toda clareza que tenho, por conta da experiência que acumulou in 20 years, capacitando equipes comerciais, lidando com gerentes oficials, oferty. The papel of a gerente de vendas is agradar ninguém. The gerente is sustentar o jogo. The gerente no ser querido, o ego dele tem que ser reduzido. Gerente is for ser respeitado andar as pessoas. Respeito vem dessa ajuda, não vem da simpatia. Respeito vem da consistência. Quer saber como não perder a cabeça nesse ambiente quase enlouquecedor, que é a rotina de pressão por resultados? Anota isso. Primeira coisa: separe o que é seu e o que é dos outros. A meta é da empresa, o esforço é do time e a gestão é sua. Mas você não pode carregar tudo sozinho. Você não é o depósito emocional da sua equipe, nenhum escudo permanente da diretoria. Você é uma espécie de tradutor. Você traduz a pressão em plano de execução, em plano de ação. Segunda ideia: não negocie seus princípios no calor da pressão. Tem gerente que, quando é pressionado, meu amigo, ele vira outra pessoa, ele vira o cão. Hoje ele cobra, mas amanhã ele alivia, hoje ele exige, amanhã passa plano, passa a mão na cabeça do funcionário. Isso destrói a liderança. A equipe não segue quem oscila. A equipe segue quem sustenta. Eu aprendi isso a duras penas. Mesmo quando é desconfortável, mesmo quando o negócio é complicado. Equipe segue quem sustenta. Terceira questão, terceira mensagem importante para você que é gerente, gestor comercial. Pare, de uma vez por todas, de tentar ser o herói da história. O gerente que resolve tudo sozinho, ele acaba criando um time fraco. Delegar não é abrir mão, delegar é desenvolver. Se você é daqueles que centraliza tudo, você vira gargalo, meu amigo. Quem é gargalo, ele não consegue escalar. Quarta mensagem anota essa. Controle sua emoção antes de querer controlar o time. Não adianta você cobrar postura se você perde a tua. O time não escuta o que você fala. Quer você queira, quer você não queira, o time acaba copiando o que você faz. Se você entra em pânico, o time entra em pânico. Se você chega atrasado, o time chega atrasado. Agora, se você mantém firmeza, em geral, o time ganha estabilidade. Entenda, meu amigo, minha amiga, que está aí na função de gerente de vendas, gerente comercial. Entenda isso de uma vez por todas. A pressão não é o problema. The problem as equipes and empresas is a falta de preparo. Mercado is pression, meta is pression, crescimento é pression, indicadores is pression. Quem não aguenta pression não pode liderar vendas. But a pression vira referência. Ser leader, gerente não é cargo. It's a space of it, position of resistance. É ouvir todos os lados sem se contaminar. Tomar decisiones quando ninguém quer, organi, orgue decidir. If you are nesse limbo, nesse meio termo entre a diretoria, a gestão, os sócios e a equipe, eu quero te falar uma coisa. Parabéns! Isso significa que você está no jogo. Agora, a pergunta que eu preciso deixar aqui para você no episódio de hoje do meu podcast é essa. Você vai ser engolido pela pressão ou você vai usar a pressão para crescer? No fim das contas, é simples. Onde tem pressão tem oportunidade, onde tem pressão tem venda. Se você quer vender mais, quer liderar melhor, construir melhores resultados com o seu time, continue aqui comigo. No meu podcast tem episódio novo, todos os dias úteis, e é a forma que eu encontrei nessa vida de ajudar as pessoas a se desenvolver. Pega esse episódio, salva nos seus favoritos, escuta quando você precisar, mas me ajuda a divulgar esse conteúdo. Manda pros gerentes que você conhece. Eu sou Diego Maia, esse aqui é o meu podcast de vendas. Bora simbora!

SPEAKER_03 7:33

Diego Maia! Você ouviu Diego Maia Você ouviu Diego Maia? Você ouviu Diego Maia?